Przetwarzanie danych osobowych

Gdy korzystasz z varmearbeider-kurs.no, przetwarzane będą Twoje dane osobowe. Zobowiązujemy się do przetwarzania Twoich danych osobowych w bezpieczny sposób. Poniżej znajdziesz zatem informacje o gromadzonych danych osobowych i sposobie ich przetwarzania, a także o Twoich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
Z administratorem danych osobowych przetwarzanych przez nas na kursie na pracownika ciepłownictwa można się skontaktować pod adresem e-mail post@brelandkursogkompetanse.no.

​

Varmearbeider-kurs.no jest własnością i jest zarządzana przez Breland Kurs og Kompetance org.no: 928 993 027 VAT. 

 

Można się z nami skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych. Najłatwiej to zrobić wysyłając do nas e-mail.

Kiedy poniżej użyte jest „my”, „nasz” lub „nas”, oznacza to kursy i umiejętności Breland

Celem, a także podstawą przetwarzania wszystkich Twoich danych osobowych jest ulepszenie naszych usług, a także – jeśli zdecydujesz się na interakcję ze stroną internetową – wypełnienie naszej umowy z Tobą, por. RODO artykuł 6 nr 1 punkt b). Ponadto jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych informacji związanych z księgowością, obsługą podatkową oraz ewentualną obsługą gwarancyjną i zwrotną, Art. 6 nr 1 lit. c). Jak wskazano poniżej, przetwarzamy również informacje na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art artykuł 6 pkt 1 pkt a).

​

Gromadzone i przetwarzane dane osobowe

Gromadzone i przetwarzane dane osobowe można podzielić na trzy kategorie:

1. Informacje, które nam przekazujesz.

2. Informacje, które otrzymujemy, gdy korzystasz z naszych usług.

3. Informacje, które zdecydujesz się nam przekazać

Jeśli zdecydujesz się robić u nas zakupy, będziemy gromadzić i przechowywać informacje, które nam przekazujesz.

​

To będzie:

• Twoje imię

• Twój adres e-mail, którego używamy do komunikacji związanej z Twoim zamówieniem/relacją z klientem

• Twój numer telefonu, którego używamy do komunikacji związanej z Twoim zamówieniem/relacją z klientem

• Twój adres, na który będziemy wysyłać zamówienia

• Numer rachunku (jeżeli go zarejestrowałeś) do spłaty ewentualnych należności

• Data urodzenia

​

Są to informacje, które podajesz dobrowolnie, ale które będą niezbędne do korzystania ze strony internetowej lub składania zamówień, a zatem są warunkiem wstępnym, jeśli chcesz wchodzić w interakcje z varmearbeider-kurs.no.

Kiedy wchodzisz w interakcję z varmearbeider-kurs.no, zbieramy i przechowujemy Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu komórkowego. A w niektórych przypadkach datę urodzenia. Są to informacje, których potrzebujemy, aby świadczyć Ci usługi, a także kontaktować się z Tobą w sprawie warunków związanych z zamówieniem. Jesteśmy również zobowiązani do przechowywania tych informacji w związku z księgowością, obsługą podatkową oraz wszelkimi gwarancjami i obsługą zwrotów. Ta historia jest usuwana, gdy ustanie cel przetwarzania. 

Ze względów bezpieczeństwa przechowujemy również adres IP użyty do rejestracji zamówienia.

Ze względów bezpieczeństwa usuwamy zarejestrowany numer konta po 3 miesiącach od spełnienia celu jego przechowywania. Ma to na celu sprawne załatwienie wszelkich problemów z obciążeniem, anulowaniem rezerwacji i uznaniem.
Jeśli kontaktujesz się z obsługą klienta lub komunikujesz się z nami w inny sposób, zbieramy informacje, które podajesz w związku z kontaktem.

​

Będą to następujące informacje:

• Twoje imię

• Adres e-mail

• Numer telefonu

• Numer organizacji

• Nazwa firmy

Podane przez Ciebie informacje zostaną wykorzystane w naszych wewnętrznych procedurach testowych dla naszych systemów informatycznych. Są to testy, które przeprowadzamy, aby upewnić się, że nasze systemy działają i zapewniają wymagany stopień bezpieczeństwa.

​

Zapisy na kursy

Wszystkie rejestracje są wiążące, czy to za pośrednictwem naszego formularza rejestracyjnego, pisemnych potwierdzeń e-mailem, SMS-em, czy ręcznych potwierdzeń za pośrednictwem naszego systemu CRM.

​

Ceny i płatności

Kurs e-learningowy/online: Cena podana za 1 sztukę uczestnika i jest ceną całkowitą (nie obejmuje kosztów materiałów związanych z praktycznym ćwiczeniem gaśniczym, a akceptujący jest odpowiedzialny za koszty z tym związane). Cena jest ex. FAKTURA VAT.

​

Wewnętrzny kurs firmowy: Cena jest podana  za uczestnik - wszystko w cenie.

 

Kurs stacjonarny: 2390 NOK os uczestnik - wszystko w cenie.

​

Dokumenty praktyk w celu wystawienia elektronicznego zaświadczenia nie są przekazywane do realizacji, dopóki płatność nie zostanie zarejestrowana w naszym systemie.

(Kursy przygotowawcze i kursy wewnętrzne firmy są płatne z góry i nie zawierają podatku VAT).

​

 

Informacje, które otrzymujemy, gdy korzystasz z naszych usług

​

Gdy korzystasz z naszych witryn internetowych, zbieramy i przechowujemy dane dziennika dotyczące zmian wprowadzonych w Twoim profilu klienta (np. zmiana adresu, numeru telefonu itp.), a także kategorii i produktów, które klikasz lub szukasz. Ma to na celu śledzenie odpowiednich zmian, a także poznanie zainteresowań naszych klientów i dzięki temu ulepszenie naszego asortymentu i ofert. Informacje te są również wykorzystywane w celu umożliwienia pokazania powiązanych produktów lub wysłania powiązanych ofert (jeśli wyraźnie tego zażądałeś). Informacje te są również wykorzystywane do tworzenia statystyk ruchu, np. planowanie wydajności.
Podobnie jak kilka innych usług elektronicznych, używamy plików cookie i podobnych technologii („ciasteczek”) do zbierania informacji o aktywności, przeglądarce i urządzeniu.

​

Kontrola nad swoimi informacjami

​

Aby mieć kontrolę nad swoimi danymi osobowymi będziesz mieć dostęp do następujących narzędzi:

​

Dostęp do danych osobowych (dostęp) i aktualizacje.

 będzie mieć dostęp do podstawowych danych osobowych przetwarzanych na Twój temat, tworząc użytkownika w serwisie, a następnie możesz również aktualizować/poprawiać te informacje. Informacje, które nie są dostępne na „mojej stronie”, można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem post@brelandkursogkompetanse.no. Nasz dział obsługi klienta udostępni następnie informacje przechowywane w Twoim profilu, a otrzymasz potwierdzenie e-mailem, kiedy informacje będą dla Ciebie dostępne. 

​

Wycofanie zgody.

Jeśli później zmienisz zdanie na temat naszej ciągłej możliwości zbierania informacji ze źródeł, na które już wyraziłeś zgodę, możesz po prostu odwołać swoją zgodę, zmieniając ustawienia na „mojej stronie”. Jeśli to zrobisz, niektóre usługi w naturalny sposób stracą funkcjonalność. Alternatywnie możesz skontaktować się z obsługą klienta.

​

Korzystanie z procesorów danych

​

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim ani nie wymieniamy ani nie przekazujemy takich informacji stronom trzecim. Strona trzecia uzyskuje dostęp do informacji tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania dla nas określonych usług, abyśmy mogli świadczyć Ci nasze usługi. Odpowiednie informacje niezbędne do przeprowadzenia transakcji są udostępniane partnerowi płatności i przewoźnikowi.
Podmioty przetwarzające dane to inne firmy, z których korzystamy przy przetwarzaniu danych osobowych. W takich przypadkach zawierane są ścisłe umowy w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji. 

​

Uskarżanie się

​

Oczywiście zachęcamy do kontaktu z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe! Jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas danych osobowych narusza te zasady lub przepisy dotyczące prywatności, w tym ustawę o danych osobowych lub rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO), możesz również złożyć skargę do norweskiego organu ochrony danych. Informacje o tym, jak skontaktować się z Norweską Agencją Ochrony Danych można znaleźć na stronie internetowej Norweskiej Agencji Ochrony Danych: www.datatilsynet.no.

​

Zmiany

​

Od czasu do czasu możemy być zmuszeni do zmiany informacji o przetwarzaniu danych osobowych, np. w wyniku zmian na stronach internetowych lub naszych usługach lub w przypadku zmiany przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych. Jeśli te informacje ulegną zmianie, powiadomimy Cię, jeśli posiadamy Twoje dane kontaktowe. W przeciwnym razie aktualne informacje będą zawsze łatwo dostępne na naszej stronie internetowej.

​

INFORMACJE O PLIKACH COOKIES

​

Pliki cookie to standardowa technologia, z której korzystają obecnie prawie wszystkie strony internetowe w celu ulepszenia strony internetowej, tak aby działała ona jak najlepiej dla użytkownika. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które strona internetowa przechowuje na Twoim komputerze. Mogą być one odczytywane wyłącznie przez stronę internetową i przez Ciebie jako użytkownika i nie zawierają danych osobowych.
Pliki cookie są wykorzystywane na przykład do sprawdzenia, czy odwiedziłeś już stronę internetową, czasu wizyty oraz służą do analizy ogólnego wzorca korzystania z witryny. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies.